Αγαπητοί μας πελάτες,
Η ομάδα της FIS, έχοντας ως προτεραιότητα τη βέλτιστη διαχείριση των αποστολών και τη διατήρηση των δεικτών ποιότητας την προσεχή περίοδο, από την Black Friday έως και το τέλος της εορταστικής περιόδου των Χριστουγέννων, σας ενημερώνει σχετικά με τις ενέργειες που έχουν δρομολογηθεί.
Ως εκ τούτου, από σήμερα 20/11/2023 και έως νεότερη ενημέρωση, θα ανασταλεί η χρήση ειδικών υπηρεσιών δέσμευσης ώρας, πρωινής παράδοσης & παράδοση Σάββατο.
Το μέγιστο βάρος των μεταφερόμενων αντικειμένων δε θα πρέπει να ξεπερνά τα 30 κιλά (πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος), ενώ δεν θα είναι διαθέσιμη η μεταφορά τηλεοράσεων μεγαλύτερων των 43¨ και χαλιών >1,70 m.
Σύμφωνα με τα παραπάνω και λαμβάνοντας υπόψη το αυξημένο πλήθος αποστολών της ερχόμενης περιόδου, εφιστούμε την προσοχή σας σε αποστολές που περιέχουν φάρμακα, για προορισμούς με ενδεχόμενη απόκλιση δεικτών του χρόνου, αλλά και σε αποστολές με εύθραυστο περιεχόμενο, για την ασφαλή συσκευασία τους.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών FIS COURIER
Αθήνα, 20/11/2023
Πρόσφατα σχόλια